Design Thinking

07/04/2020 00:00 kepada 01/05/2020 23:59 (Asia/Jakarta)

Jakarta Pusat,

Keterangan Batas Pembayaran Harga Jumlah
Design Thinking
10/04/2020 Rp 1.800.000,00
Design Thinking [Early Bird]
23/03/2020 Rp 1.620.000,00

Harga Early Bird berlaku untuk pendaftaran yang pembayarannya dilakukan sebelum Tanggal berlaku tersebut di atas

 

Menjawab Masalah Apa

Solusi terhadap sebuah masalah seringkali kita lihat tidak dapat menjawab kebutuhan pengguna / pelanggan. Inovasi atau Improvement yang diberikan acapkali tidak memahami kebutuhan pelanggan. Untuk itu diperlukan sebuah kerangka berpikir problem solving yang berorientasi pada pengguna / pelanggan, yaitu Design Thinking. Dengan lima tahapan berpikir yang dimiliki Design Thinking, para pelaku organisasi dari berbagai lini dapat memecahkan masalah sekaligus berinovasi, dimana solusi ini akan menjawab permasalahan dan diterima oleh pengguna / pelanggan

Manfaat Apa Yang Anda Peroleh

- Memahami mengapa menggunakan Design Thinking sebagai pemecahan masalah

- Mampu mengaplikasikan kelima tahap Design Thinking dalam memecahkan masalah atau menelurkan ide baru bagi organisasi

Apa Saja Yang Dibahas

Modul 1: Pengantar Design Thinking & Memahami User   

Sesi 1: Pengantar Design Thinking

            Mengapa Design Thinking

            Karakter seorang Design Thinker

Sesi 2: Tahap 1 DT – EMPATHIZE

            Cara berempati terhadap pelanggan

            Cara mengumpulkan data

            Mengidentifikasi pengalaman pelanggan

            Membangun Empathy Map

Modul 2: Menentukan arahan desain & ideasi

Sesi 1: Tahap 2 DT – DEFINE

            Identifikasi peluang peningkatan pengalaman pelanggan

            Menyimpulkan arahan desain

            Story Telling

Sesi 2: Tahap 3 DT – IDEATE

            Tools untuk memunculkan ide-ide baru

            Memilih ide terbaik

Modul 3: Membangun purwarupa dan pengujian

Sesi 1: Tahap 4 DT – PROTOTYPE

            Jenis-jenis purwarupa

            Membangun purwarupa

Sesi 2: Tahap 4 DT – TEST

            Tahapan dalam Pengujian

            Menyimpulkan hasil pengujian

Siapa Yang Perlu Ikut

  - Semua pelaku organisasi yang ingin berinovasi dalam produk / jasa yang dihasilkannya.

Dimana

Visualize on Google Maps
PPM MANAJEMEN
Jl. Menteng Raya No. 9 - 19
    Menteng
    Jakarta Pusat JK 10340
+62212300313
+62212302051
customer@ppm-manajemen.ac.id

Kapan

From 07/04/2020 00:00
To 01/05/2020 23:59

Pengelola

PPM Manajemen Div. Pembelajaran Daring
+62212300313
+62212302051

Streaming sosial

Participate on Twitter

Cari tahu apa yang orang lihat dan katakan tentang acara ini, dan bergabung dengan percakapan.

Use this tag: #PPM_Manajemen_Online_Training