Designing Standard Operating Procedure (SOP)

08/07/2018 08:00 to 08/08/2018 16:30 (Asia/Jakarta)

Surabaya, Indonesia

Keterangan Batas Pembayaran Harga Jumlah

Harga Early Bird berlaku untuk pendaftaran yang pembayarannya dilakukan sebelum Tanggal berlaku tersebut di atas

 

Menjawab Masalah Apa

Saat kondisi persaingan semakin ketat, konsistensi kualitas hasil kerja (produk berupa barang maupun jasa) serta kualitas proses kerja sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan. Tumpang tindih tugas merupakan hal yang sukar dihindari dalam aktivitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Procedure).

Manfaat Apa yang Anda Peroleh

Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

  • Menjelaskan manfaat penyusunan SOP dalam upaya menjaga konsistensi kualitas proses dan hasil kerja serta mendukung proses pengelolaan pengetahuan di organisasi
  • Menyusun SOP sesuai dengan kebutuhan organisasi
  • Memahami penyusunan SOP bagi diri sendiri dan rekan kerja mengenai pelaksanaan proses bisnis sesuai peran/fungsi masing-masing
  • Mengidentifikasi peluang penyempurnaan dalam penyusunan SOP di tempat kerja masing-masing

Apa Saja yang Dibahas

  • Pemahaman karakteristik bisnis dan strategi organisasi
  • Pemetaan proses bisnis
  • Analisis implementasi prosedur
  • Evaluasi mekanisme kerja
  • Evaluasi sistem informasi
  • Penyusunan dokumen SOP
  • Sosialisasi dan uji penerapan
  • Evaluasi dan revisi dokumen SOP

Siapa yang Perlu Ikut

  • Semua level karyawan di semua jenis perusahaan/organisasi yang berminat untuk memahami penyusunan dan pembuatan SOP yang tepat bagi perusahaan/organisasinya masing-masing

Where

Visualize on Google Maps
PPM MANAJEMEN PERWAKILAN SURABAYA
Gedung Graha Pena Lantai 7 - Ruang 705
    Jalan Ahmad Yani No. 88
    Surabaya JI 60234
    Indonesia
+62318202003
0856 4853 2509 atau 0817 391 265
+62318298924
ppm-surabaya@ppm-menajemen.ac.id

When

From 08/07/2018 08:00
To 08/08/2018 16:30

Organizer

PPM MANAJEMEN DIV. PROGRAM PENGEMBANGAN EKSEKUTIF
+62212300313
+6281385234640
+62212302051
daftar@ppm-manajemen

Social Stream

Participate on Twitter

Find out what people see and say about this event, and join the conversation.

Use this tag: #PPM_Manajemen_Public_Training