Building Service Culture

03/11/2019 08:00 to 03/12/2019 17:00 (Asia/Jakarta)

Cikarang, Indonesia

Keterangan Batas Pembayaran Harga Jumlah
Building Service Culture
03/06/2019 Rp 4,400,000.00
Building Service Culture (early bird)
02/22/2019 Rp 3,960,000.00

Harga Early Bird berlaku untuk pendaftaran yang pembayarannya dilakukan sebelum Tanggal berlaku tersebut di atas

 

Menjawab Masalah Apa

Pelayanan adalah tugas utama setiap orang dalam perusahaan, namun hal ini seringkali hanya merupakan slogan semata. Tidak mudah untuk mengubah budaya perusahaan yang mengutamakan pelanggan dalam waktu cepat. Melalui keteladanan pimpinan kepada bawahan percepatan budaya pelayanan diharapkan akan terjadi.


Manfaat Apa Yang Anda Peroleh

Setelah selesai mengikuti program ini, peserta diharapkan mampu:

  • Memahami pentingnya budaya pelayanan
  • Memahami arti yang mendalam dari sebuah pelayanan
  • Melakukan evaluasi terhadap pelayanan di perusahaan
  • Menurunkan visi dan misi perusahaan menjadi kegiatan pelayanan
  • Mempelajari teknik dalam membangun budaya pelayanan

Apa Saja Yang Dibahas

  • Memahami budaya pelayanan yang berkualitas

  • Mengenal kunci utama dari pelayanan

  • Audit PelayananMenciptakan “service leadership”

  • Menterjemahkan pelayanan dalam aplikasi praktis di pekerjaan 


Siapa Saja Yang Perlu Ikut

  • Manajer dan senior manajer
  • Pimpinan yang bertanggung jawab dalam pelayanan pelanggan
  • Pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab dalam budaya pelayanan
  • Karyawan yang ditunjuk sebagai “service champion


Where

Visualize on Google Maps
PPM Manajemen Perwakilan Jababeka
Kawasan Industri Jababeka 1
    Jl. Jababeka Raya Kav A-2
    Cikarang JB 17530
    Indonesia
+628 121 892 7311
ppm-jababeka@ppm-manajemen.ac.id

When

From 03/11/2019 08:00
To 03/12/2019 17:00

Organizer

PPM MANAJEMEN
+62212300313
+621500314
+62-21-230-2051; +62-21-230-20-40
customer@ppm-manajemen.ac.id

Social Stream

Participate on Twitter

Find out what people see and say about this event, and join the conversation.

Use this tag: #ppmmanajemen