Bayangkan sebuah situasi di ruang rapat direksi. Sang CEO mengetuk meja dengan penuh percaya diri dan berkata, “Kita ekspansi ke tiga kota baru. Saya yakin pasarnya sedang bagus.” Karena itu suara pimpinan, tak ada satu pun yang berani menyanggah. Keputusan…
Kompetensi merupakan serangkaian atribut yang saling terkait, terdiri dari pengetahuan, keterampilan, dan keahlian yang memunculkan perilaku yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan tertentu secara efektif. Kajian Spencer & Spencer melalui Iceberg Model of Competency menggambarkan bahwa kemampuan manusia tidak hanya ditentukan…
Di tengah ketidakpastian global dan percepatan teknologi, perusahaan tidak bisa hanya mengandalkan efisiensi. Keunggulan masa depan ditentukan oleh kemampuan beradaptasi dan bertransformasi — inilah esensi dari dynamic capability. Ungkapan klasik “yang besar belum tentu bertahan, yang cepat menyesuaikan diri itulah…
Banyak perusahaan di Indonesia menilai kinerjanya masih dengan ukuran-ukuran sederhana seperti laporan keuangan terlihat bagus, target penjualan tercapai, atau proyek selesai sesuai jadwal. Namun, dalam kenyataannya angka-angka itu tidak selalu mencerminkan kondisi sesungguhnya. Pertumbuhan penjualan bisa saja tinggi, tetapi kepuasan…
Sejak invasi Rusia ke Ukraina pada Februari 2022 dan konflik Iran-Israel pada pertengahan 2025, banyak pihak memperkirakan adanya eskalasi konflik yang akan menyebabkan Perang Dunia III. Berbagai argumen tentang skenario perang dan dampaknya terus dibahas. Pertanyaannya, apakah benar kedua konflik…
Perkembangan teknologi artificial intelligence (AI) semakin masif belakangan ini. Tidak lagi sekadar menciptakan narasi dan gambar kreasi, teknologi AI juga sudah mampu melakukan personifikasi perintah dengan algoritma khusus, sesuai kebutuhan penggunanya. Tak ayal, pemanfaatan AI menjadi peluang bisnis yang menjanjikan,…
Di tengah persaingan bisnis yang semakin sengit dan cepat berubah, kualitas interaksi dengan pelanggan menjadi hal yang semakin krusial dalam menjaga keberlangsungan usaha. Dalam konteks modern, pengalaman pelanggan atau Customer Experience (CX) kini dianggap sebagai aset strategis yang bisa menjadi…
Raka sudah lebih dari dua tahun bekerja di sebuah perusahaan logistik yang melayani distribusi barang antar kota dan provinsi. Ia bagian dari tim operasional yang menangani jadwal pengiriman, koordinasi armada, dan penanganan insiden lapangan. Ia bukan tipe yang suka menonjol,…
Artikel ini merupakan hasil refleksi penulis setelah menghadiri The Asian Banker Summit yang diselenggarakan pada bulan Mei 2025 lalu di Jakarta. Dalam forum yang mempertemukan regulator, eksekutif perbankan, startup teknologi finansial, hingga akademisi dari seluruh Asia, diskusi mengenai “Open Finance and the Future of Data-Driven Banking” menjadi…
Dalam lanskap bisnis yang terus berubah, kemampuan organisasi untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan talenta unggul menjadi faktor kunci kesuksesan. Di jantung proses talent management yang efektif, tersemat satu elemen penting: asesmen. Lebih dari sekadar alat evaluasi, asesmen adalah fondasi strategis…